Nos services : Pourquoi choisir Allbatteries ?

 

Nous travaillons chaque jour pour vous apporter le meilleur de notre savoir faire.

 

Une équipe à votre service

Un interlocuteur dédié à votre domaine d'activité est à votre écoute, contactez-le pour toutes vos demandes.

 

 

Le choix des meilleurs produits

• Allbatteries sélectionne pour vous la marque NX™. C'est l’assurance de la qualité au meilleur prix.
• Allbatteries distribue des marques leaders de l’énergie autonome : Panasonic, Duracell, Yuasa, Enersys, Petzl, Saft, Tadiran, ...

• Allbatteries fabrique vos packs sur mesure et/ou reconditionne ceux qui ne peuvent plus être fabriqués.

Nous disposons de bancs de tests permettant de comparer différents produits afin de vous proposer celui le mieux adapté à votre besoin.

 

 

La garantie qualité

Certifiés Iso 9001:2000 version 2008 depuis 2009, tous nos services (commercial, atelier, logistique…) respectent les différents indicateurs. Nos différentes actions sont identifiées, suivies et contrôlées dans le cadre du plan d’amélioration continue de notre système de management de la qualité.
Nous contrôlons les produits importés depuis notre bureau de Shenzhen en Chine, et nous disposons d’un local de charge dans notre centre logistique.

 

 

La garantie du prix, de la disponibilité et de la satisfaction

Tous nos prix sont mis à jour quotidiennement sur internet. De plus, deux éditions annuelles sont disponibles en version papier et pdf.

Nous disposons d'un centre logistique de 5 500m² à votre service afin de garantir la disponibilité de nos produits. Nous livrons à l’unité, à la boite, au carton, à la palette, … et réalisons vos commandes programmées ou cadencées.

 

   

Nos produits bénéficient tous d’une garantie constructeur et d’un contrôle qualité effectué dans notre centre logistique. Les caractéristiques des batteries sont contrôlées et/ou mises à niveau selon vos exigences dans notre salle de charge afin de vous garantir des produits chargés et toujours prêts à l'emploi.
Si malgré tout vous n’étiez pas satisfait, nous nous engageons à vous les échanger dans les meilleurs délais en respectant les conditions générales de vente entreprise.

 

 

La facilité de commande et le suivi

Il est très facile de commander nos produits :
• par fax : 0 825 867 999
• par téléphone : 0 825 35 1001, du lundi au vendredi, de 8h30 à 13h30 et de 14h30 à 17h30
• par e-mail : industrie@allbatteries.com
• par courrier : Allbatteries - 27, rue des Glairaux - BP246 - 38522 Saint-Egrève Cedex

Une fois votre commande passée, vous recevez un accusé de réception de votre commande par e-mail , suivi d'un mail à l’expédition. Ce dernier vous informe :
• des articles expédiés
• des articles en reliquats
• du poids
• du nombre de colis
• du code barre du transporteur pour le suivi

Enfin, la facture de votre commande est envoyée dans un dernier e-mail une fois votre commande expédiée.

 

 

La livraison "à la carte"

Vos commandes (hors packs et produits sur mesure) vous sont livrées en fonction de votre choix :
• en 24/48h franco de port à partir de 300€
• en express
• à la date de votre choix
• livraisons multi-sites et/ou internationales possibles

 

 

Départements "Grands Comptes" et "Marchés Publics"

Dans le cadre de ses Accords Cadres nationaux et Européens, Allbatteries s’adapte à votre entreprise et à son organisation. Nous travaillons avec vous à la construction d'une offre adaptée.
• Gestion personnalisée de vos achats et meilleures conditions tarifaires
• Reporting de vos consommations en toute transparence, par le biais de Business Objects (par exemple, détail des produits consommés par un groupe, une agence, CA par sous-famille d'articles, ...)
• Catalogue électronique personnalisé

 

 

L'engagement Recyclage

L’environnement est un véritable engagement pour Allbatteries.
Nous avons anticipé la règlementation en matière de recyclage avec un partenaire spécialisé dans la collecte et le retraitement des piles et accumulateurs. Notre convention sur le recyclage est approuvée par le ministère de l’environnement conformément au décret en vigueur.

Nous disposons d'un processus de récupération des piles usagées adapté  :
• Des bacs de récupération de piles usagées sont à votre disposition
• Sur simple appel, nous passons récupérez toutes vos piles, accumulateurs et batteries (sauf plomb)
• Nous vous remettons un « bordereau de suivi des déchets », preuve du recyclage de vos déchets. Une aide en ligne est disponible pour remplir ce bordereau.

Deux possibilités existent pour la récupération du plomb. Nous pouvons mettre à disposition un bac plastique pliable sous caution, ou notre transporteur peut venir récupérer une palette standard filmée et cerclée par vos soins.